Condiciones
Políticas de Devoluciones y Reembolsos
Todos nuestros productos con impresión DTF son fabricados a pedido y personalizados según las indicaciones del cliente. Por esta razón, no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo en los siguientes casos:
- El producto recibido no corresponde al diseño solicitado.
- El artículo presenta un defecto evidente de producción o impresión.
En caso de que se presente alguno de estos casos, el cliente debe contactarnos por email a info@jualiprint.es dentro de los 3 días naturales posteriores a la entrega, proporcionando:
- Número de pedido.
- Fotos claras del producto recibido.
- Breve descripción del problema.
Una vez verificado el error por nuestro equipo, gestionaremos una devolución en forma de bono o cupón de descuento, que podrá ser utilizado en una próxima compra. Este cupón incluirá beneficios adicionales exclusivos como forma de compensación (descuentos especiales, prioridad en producción, envío gratuito, entre otros).
Importante: No se realizan reembolsos en efectivo o transferencia bancaria bajo ninguna circunstancia.
No será aplicable el derecho de desistimiento en productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.
Envíos
Para pedidos recibidos a partir de las 13:00 horas, el pedido se gestionará al día siguiente por la mañana.
En caso de no disponer de stock, el pedido podría retrasarse hasta 48 horas.